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Política de Entrega

A Mundo Wee realiza entregas para todo o território nacional por meio de transportadoras parceiras.

1. Prazo de envio

O prazo de envio do pedido começa a contar após:

  • confirmação do pagamento

  • aprovação da compra

Alguns produtos podem possuir prazo de produção, que será informado.

2. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia conforme:

  • região do cliente

  • disponibilidade do produto

  • transportadora responsável

O prazo estimado é informado no momento da compra.

3. Acompanhamento do pedido

Após o envio do pedido, o cliente receberá informações para acompanhamento da entrega através do e-mail cadastrado.

4. Tentativas de entrega

As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

Caso não haja sucesso nas tentativas, o produto poderá retornar ao remetente e um novo envio poderá gerar custos adicionais.

5. Responsabilidade do endereço

É responsabilidade do cliente informar corretamente:

  • endereço de entrega

  • número

  • complemento

  • telefone para contato

 

Caso o endereço esteja incorreto, o prazo de entrega poderá ser afetado.